Service

Service ohne Wenn
und Aber.

Planbare Kosten, transparente Leistungen und feste Preise für klar umrissene Arbeiten – telefonisch, vor Ort oder bei uns im Haus.

Beratung, Verkauf & Installation

Kompetente Beratung zu Computer, Zubehör, Internet und Telekommunikation. Gewünschte Software installieren und konfigurieren wir auf Wunsch gleich mit – zum Beispiel Ihr E-Mail-Programm.

Internetanschluss

Ihren Internetanschluss können Sie direkt bei uns bestellen – die notwendigen Formalitäten erledigen wir für Sie, die Einrichtung von Router und Zugang übernehmen wir ebenfalls.

Liefer- & Abholservice

Ihren neuen PC liefern wir nach Hause, Termin nach Vereinbarung. Bei Reparaturen holen wir Geräte auf Wunsch ab und bringen sie fertig zurück.

Installation vor Ort

Wir nehmen den Computer bei Ihnen in Betrieb, richten Router, Internet, Drucker und Telefon ein – und weisen Sie verständlich in die Bedienung ein. Fragen Sie nach unserem Pauschalangebot.

Werkstatt zum Festpreis

Notebook-Innenreinigung, Tastaturtausch, Festplatteneinbau, Virenentfernung, Systemprüfung: klar umrissene Arbeiten zu festen Preisen – Sie wissen vorher, was es kostet.

Fernwartung

Viele Software-Probleme lösen wir per verschlüsselter Fernwartung in Minuten statt Tagen – nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe, Sie schauen live zu.

Kroll Ontrack – Datenrettung

Feste Preise. Klare Leistungen. Keine Überraschungen.

Servicetermine sind auch nach Ladenschluss möglich.
Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Was kostet eine PC-Reparatur bei Tomdata?

Wir arbeiten mit festen Preisen für klar umrissene Arbeiten wie Innenreinigung, Tastaturtausch, Festplatteneinbau oder Virenentfernung – Sie wissen vorher, was es kostet. Bei unklarer Ursache gibt es erst eine Diagnose und dann Ihre Entscheidung, nie umgekehrt.

Wie oft sollte man einen PC innen reinigen lassen?

Als Faustregel alle ein bis zwei Jahre, bei Teppichboden, Haustieren oder Rauchern eher jährlich. Staub wirkt wie eine Isolierschicht – das Gerät wird heißer, lauter und langsamer. Unsere Werkstatt reinigt PCs und Notebooks gründlich zum Festpreis.

Meine Festplatte macht Klickgeräusche – sind die Daten noch zu retten?

Gerät sofort ausschalten und nicht weiter probieren – jeder Startversuch kann die Rettungschancen verschlechtern. Als Kroll-Ontrack-Partner können wir professionelle Datenrettung in die Wege leiten, auch in schweren Fällen.

Wie funktioniert Fernwartung – und ist das sicher?

Nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe sehen wir Ihren Bildschirm und lösen viele Probleme in Minuten. Die Verbindung ist verschlüsselt, Sie schauen live zu und können jederzeit trennen – ein dauerhafter Zugriff besteht nicht.

Lohnt sich die Reparatur eines älteren Notebooks noch?

Das hängt von Alter und Restwert ab. Bei neueren Geräten lohnt z. B. ein Display- oder Akkutausch fast immer; bei sehr alten rechnen wir ehrlich vor, ob ein Neukauf sinnvoller ist. Sie bekommen eine klare Empfehlung und feste Preise statt böser Überraschungen.

Gerät defekt?

Wir schauen uns das an.

Vorbeibringen, abholen lassen oder Fernwartung – Sie entscheiden.

Ihr direkter Draht

Sprechen Sie mit uns.

Sascha DeiglGeschäftsführer
02242 – 2910

Tippen zum Anrufen · Mo–Fr 9–18 Uhr

info@tomdata.com Tomdata Computer GmbH
Frankfurter Str. 22c · 53773 Hennef
Kontakt

Schreiben Sie uns.

Anhänge · optional (PDF, JPG, PNG · max. 3 × 10 MB)